"Se vós, uma família, os pais dizem aos seus filhos: 'Mas subamos aquela escadinha e tomemos as mãos e passo a passo, você fá-los subir, as coisas vão bem. Mas se você diz: 'Vá em frente!'. 'Mas eu não posso'. 'Vai!', Isso é chamado de exasperar os filhos, pedir aos filhos as coisas que não são capazes de fazer. E por isso essa relação entre pais e filhos é uma sabedoria, deve ser de uma sabedoria, um equilíbrio muito grande." O Papa também falou sobre as dificuldades dos cônjuges separados, convidando-lhes para não tomar "Nunca, nunca, nunca mais" os filhos como reféns. "Vocês estão separados por tantas dificuldades e razões. A vida tem dado esta prova, mas que os filhos não são aqueles que carregam o peso dessa separação, que os filhos não sejam usados como reféns contra o outro cônjuge, os filhos cresçam sentindo que a mãe fala bem de seu pai, embora eles não estejam juntos, e que o pai fala bem de sua mãe. E para casamentos separados isto é muito importante e muito difícil, mas podeis fazê-lo."

Sobre a questão de "como educar", Francisco refere-se a "intelectuais" críticos "de todo gênero", que "silenciaram os pais de muitas maneiras, para defender a geração mais jovem dos danos - real ou imaginário - da educação familiar". Além disso, observa, a multiplicação dos chamados "especialistas" levou a uma ocupação do "papel dos pais, mesmo nos aspectos mais íntimos da educação." "A família, assim," tem sido acusada de autoritarismo, de favoritismo, de conformismo, de repressão emocional que gera conflitos. De fato, abriu uma fratura entre a família e a sociedade, entre a família e a escola, o pacto educativo se rompeu e assim, a aliança educativa da sociedade com a família entrou em crise porque tem sido minada a confiança mútua". No entanto, ele concluiu, "se" a educação familiar encontra o orgulho da sua liderança, muitas coisas vão mudar para melhor, para os pais incertos e os filhos decepcionado."